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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【44051】

2018-03-23

来源：Servicehot
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【21546】

2018-05-28

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ITIL小知识【63552】

2018-09-04

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IT运维，关注技术还是管理【88604】

2017-07-26

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企业IT面临的挑战【16843】

2018-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【38574】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot，站在B端的风口上【62098】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
浅析未来大数据的发展趋势【11131】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【30405】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【86745】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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