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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【89583】

2018-06-02

来源：Servicehot
作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【27126】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
流程的定义【10917】

2018-06-11

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【68829】

2018-05-07

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【86290】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【11329】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【14579】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【68898】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【33656】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【25164】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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