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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【94712】

2017-06-11

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常用的工作分析方法【57666】

2018-08-12

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2025-08-19

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流程的定义【56709】

2018-06-11

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IT运维管理系统软件标准性定位【70339】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【77925】

2018-09-24

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2018-10-28

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IT维护对企业竞争力的影响【96776】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35030】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【80560】

2018-11-23

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