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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【17171】

2025-08-22

来源：Servicehot

在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【17723】

2017-08-06

来源：Servicehot
ITSM系统对企业的重要性【70459】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【46756】

2025-09-04

来源：Servicehot

服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【60773】

2025-08-20

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名，作为全球ITS...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【32534】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【93388】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【68593】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【97919】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【80709】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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