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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT资产怎么管理【72998】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【28009】

2017-12-09

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【84299】

2018-08-31

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【97664】

2018-05-20

来源：Servicehot
ITIL4 服务连续性管理【26748】

2022-02-14

来源：Servicehot

服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【50623】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【54598】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【22045】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【26846】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
华为的选择——ServiceHot ITSM【93707】

2018-10-30

来源：Servicehot

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