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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

处理人【20607】

2018-01-22

来源：Servicehot

客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【67190】

2017-09-11

来源：Servicehot

一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
企业流程梳理的价值【36104】

2018-09-07

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【11226】

2017-11-19

来源：Servicehot
什么是工单流程的真正闭环【84765】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【84950】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ITSS是什么？【34011】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot，站在B端的风口上【82150】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【87861】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【40892】

2018-11-26

来源：Servicehot

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