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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【68411】

2018-03-09

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【14171】

2018-05-03

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【96824】

2017-12-09

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高效的IT服务管理【20113】

2018-03-14

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【50661】

2017-09-11

来源：Servicehot

一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【85569】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【71423】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
什么是变更管理？【36021】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【39278】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【94934】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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