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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【43512】

2018-03-01

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IT运维中知识库管理的价值【50715】

2017-08-03

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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【81810】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【13453】

2017-12-22

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【13877】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...

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行业动态

ITSS是什么？【84872】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【36694】

2018-09-19

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【15267】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【16703】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【23051】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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