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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【64210】

2018-01-06

来源：Servicehot
关于什么是运维【30077】

2022-06-28

来源：Servicehot

所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
如何选择高性价比的IT服务管理方案【34954】

2025-04-29

来源：Servicehot

在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【84273】

2018-02-12

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【79059】

2017-10-18

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【80471】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【13723】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【59077】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【25573】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94008】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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