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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【34527】

2018-01-16

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IT服务管理（ITSM）实施过程【41218】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
如何做好IT项目的运维管理【45862】

2018-02-15

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企业实施ITSS应注意哪些方面？【19716】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【18359】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【61136】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot，站在B端的风口上【29421】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【52550】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【73231】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【76258】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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