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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【51499】

2025-09-01

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为IT...
全面解析ITSM【18733】

2017-11-02

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【20688】

2018-04-05

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---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【80060】

2025-09-02

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ServiceHot 端午放假通知【80533】

2017-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【39162】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS是什么？【83688】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【64196】

2018-11-24

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这是选择的力量
ITIL服务设计和管理的4个P【68238】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【35910】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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