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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【61638】

2025-09-05

来源：Servicehot

在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【35529】

2018-05-05

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【45375】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【49540】

2017-05-23

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ServiceHot 国庆放假通知【87574】

2017-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【62233】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【50563】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为的选择——ServiceHot ITSM【80589】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【82953】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【39025】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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