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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【64548】

2017-11-18

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【47927】

2017-10-11

来源：Servicehot
ServiceHot 端午放假通知【92589】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITIL核心流程【65653】

2018-05-10

来源：Servicehot
集团企业信息化建设步骤【52709】

2018-04-29

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【13843】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【98809】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【24106】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【67987】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【28086】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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