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服务支持
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Linux环境下ITIL最佳实践指南【27524】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
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改进IT服务管理流程重要步骤【44075】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
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提升企业服务效率的智能解决方案【38104】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【61622】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
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ITIL（Information Technology In...【50871】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【37673】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【71568】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【24737】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25879】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【41416】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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