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服务支持
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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【71359】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
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最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到...【30381】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【72562】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【63157】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【29692】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44375】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITIL落地管理软件的选择标准【33893】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【93690】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【94804】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【27053】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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