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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【83223】

2018-04-12

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企业IT服务管理痛点【92451】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
浅谈ITIL【71300】

2017-11-23

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【19754】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...
ITSM 与其他系统定位【36561】

2018-06-20

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【16895】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot【77305】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
资本为何争抢ServiceHot？【76465】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
有效服务台管理的5个关键度量指标【46717】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【24966】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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