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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【93820】

2018-04-14

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ITIL介绍【63619】

2022-06-21

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ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
IT运维管理如何达到效率最大化【27118】

2018-04-22

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【89234】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITSM系统实施成功的前提【12505】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【60170】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
人工智能与教育大数据峰会·2019【62584】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【42312】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
我国正式发放5G商用牌照【76242】

2018-12-25

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【35565】

2018-12-11

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