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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【78810】

2017-11-23

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关于 ITIL 软件的需求准备【77665】

2018-07-26

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浅谈公司的IT管理流程【27065】

2018-08-11

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五个步骤帮您成功实施SLA【73811】

2018-02-05

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ITIL的基本概念了解【41557】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【65491】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【25728】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot，站在B端的风口上【29264】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【87922】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【34302】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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