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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【95351】

2018-04-17

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【99719】

2018-04-09

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【62229】

2018-07-24

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【57007】

2018-02-11

来源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【54166】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【30776】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【37499】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17052】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【46987】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【77603】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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