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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【39677】

2017-05-06

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系统灵活性的体现？【56065】

2018-07-15

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Servicehot ITSOM供应商管理【99049】

2017-12-25

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ITIL与IT运维【22931】

2018-05-12

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【71669】

2017-12-24

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【69154】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【67737】

2018-11-07

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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【25888】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【28424】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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