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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【64168】

2018-08-12

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【93823】

2017-05-17

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ITIL与IT运维【37771】

2018-05-12

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产品支持哪些数据库？【42489】

2018-07-13

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【45463】

2017-06-07

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【30406】

2018-11-19

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互联网的魅力！
使用ITIL，思想先行【47512】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【25059】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【18109】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ITIL服务设计和管理的4个P【45564】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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