当前位置:it运维管理规范目录相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 在物流行业,遇到紧急情况需要联系服务商时,ServiceHo...【17473】

    2025-04-05

    来源 :Servicehot

    在物流行业,遇到紧急情况需要联系服务商时,Servicehot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
    在物流行业,遇到紧急情况需要联系服务商时,ServiceHo...
  • 漳州物流工单系统公司如何提升企业运营效率【39602】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    作为一名物流管理专业的学生,这周我在漳州一家物流工单系统公司实习,收获颇丰。这家公司主要为企业提供智能化工单管理解决方案...
    漳州物流工单系统公司如何提升企业运营效率
  • Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【82520】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单,就像用手...
    Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...
  • 宁波金融工单系统应用实践与选型指南【83093】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时,机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...
    宁波金融工单系统应用实践与选型指南
  • IT运维综合管理平台怎么选?看这篇就够了【13541】

    2026-08-27

    来源 :Servicehot

    IT运维综合管理平台,说白了就是一套帮企业管IT资产、处理故障、规范流程的工具。我的结论是:没有绝对“最好”的平台,只有...
    IT运维综合管理平台怎么选?看这篇就够了

  • 行业动态

  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【69485】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • Servicehot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键【51298】

    2018-10-11

    来源 :Servicehot

    在全球经济一体化的形势下,信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
    Servicehot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键
  • ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【47239】

    2017-04-22

    来源 :Servicehot

    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准
  • 阿里巴巴VS腾讯【35467】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • Servicehot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效【52421】

    2018-10-16

    来源 :Servicehot

    助力企业运维服务提质增效,Servicehot当仁不让。
    Servicehot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效
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