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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年国庆放假通知【99058】

2017-05-03

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【32187】

2018-07-24

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【19497】

2018-03-23

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【16534】

2017-11-25

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【23094】

2018-03-09

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【18614】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【69675】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【35645】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【74555】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
有效服务台管理的5个关键度量指标【87738】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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