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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【41706】

2025-09-13

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【40376】

2018-05-28

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【23928】

2017-12-09

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【51414】

2018-04-30

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【61794】

2017-05-29

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【22969】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【64940】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-24

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这是选择的力量
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【42931】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【56453】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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