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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【82465】

2018-06-17

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什么是IT服务管理【33806】

2018-06-14

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ITIL的基本概念了解【51080】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
做运维管理需要注意的哪些问题【46899】

2018-07-02

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【11144】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【33614】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【61429】

2018-11-07

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49487】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【67886】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【42565】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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