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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【69378】

2018-09-04

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【69191】

2018-05-07

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【91830】

2018-07-03

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【29710】

2018-09-07

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的问题有哪些？【67645】

2018-03-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81918】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【24191】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【45419】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【81230】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
什么是ITIL？什么是ITSM?【72308】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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