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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【59110】

2025-09-03

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ITSM运维平台——问题模块【77007】

2017-10-29

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2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【41976】

2018-05-05

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运维工程师前景怎么样？转 DevOps、SRE 还是云运维，怎么选【28080】

2025-09-01

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运维工程师的前景取决于你往哪个方向转型，而不是岗位本身有没有前途。下面直接给你三条主流路径和选择依据。三条转型路径，适...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【37169】

2018-11-24

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这是选择的力量
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【22688】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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2018-10-17

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2017-04-24

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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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