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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【33858】

2017-11-11

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从运维到运营【45459】

2017-11-03

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【30223】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【69131】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
运维管理系统也需要SEO思维？【64215】

2018-06-22

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【26512】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【53251】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot——IT服务管理解决方案【77491】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21947】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【44513】

2018-10-25

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