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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【85485】

2017-07-01

来源：Servicehot
系统扩展性的体现？【26115】

2018-07-20

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ITSM三大要素【31840】

2018-05-23

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【58498】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【29255】

2022-06-21

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【48910】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【28090】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【63940】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【40275】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【98437】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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