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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【28405】

2017-06-17

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CMDB到底如何建设？【34987】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【94770】

2017-10-19

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IT信息化成熟度评估模型【55071】

2018-08-07

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【82088】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【42924】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
什么是ITIL？什么是ITSM?【37825】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是变更管理？【27001】

2018-09-17

来源：Servicehot

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【35366】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【72328】

2018-11-23

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