当前位置:it运维管理有限公司相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 从投诉到查询一站式解决Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省,无论是企业还是个人用户,都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式,包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【78872】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户,如果您遇到服务问题需要投诉,可以通过以下几种方式:1. 直...
    从投诉到查询一站式解决Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省,无论是企业还是个人用户,都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式,包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。
  • 在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【80886】

    2018-02-03

    来源 :Servicehot

    在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot
  • 浅谈it需求管理问题及应对措施【42232】

    2022-03-30

    来源 :Servicehot

    需求管理体系的形成需要配备相应的工具,对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训,熟悉...
    浅谈it需求管理问题及应对措施
  • SLA 怎么定才不扯皮?ITSM 里 SLA 的关键点与常见误区【54251】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    结论:SLA 不是写在合同里的口号,而是能量化、能追踪、能兑现的服务边界;选型 ITSM 工具时,重点看它能否把 SLA...
    SLA 怎么定才不扯皮?ITSM 里 SLA 的关键点与常见误区
  • 工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部...【60060】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部门的"中枢神经系统",能够高效地记录、分...
    工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部...

  • 行业动态

  • 携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【66188】

    2018-12-17

    来源 :Servicehot

    华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
    携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录
  • Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【66058】

    2018-12-13

    来源 :Servicehot

    深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司,拥有超过 1500 人的专业服务保障团队,为包括世界 500 强在内...
    Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系
  • ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【35259】

    2018-09-19

    来源 :Servicehot

    想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线,直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走:确立目标、评估...
    ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤
  • Servicehot,站在B端的风口上【64301】

    2018-11-30

    来源 :Servicehot

    To B 迎来了春天
    Servicehot,站在B端的风口上
  • ITSS 信息技术服务标准解读【81006】

    2018-12-30

    来源 :Servicehot

    ITSS,全称 Information Technology Service Standards,即信息技术服务标准,是...
    ITSS 信息技术服务标准解读
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案