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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【69357】

2017-11-03

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【20215】

2018-02-19

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【66357】

2017-08-23

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【55350】

2017-11-11

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ITSS是什么【28038】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【80487】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是工单系统【64211】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
腾讯云公布云游戏解决方案【68660】

2018-10-15

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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【32053】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【69145】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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