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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4、微服务架构与敏捷组织如何协同：一个真实问题的解答【65037】

2024-03-08

来源：Servicehot

结论：ITIL 4、微服务架构和敏捷组织转型不是互相替代的关系，而是分别从流程框架、技术实现和团队工作方式三个层面支撑同...
核心流程之：可用性管理【97326】

2018-05-22

来源：Servicehot
数据库工单系统怎么选？从流程设计到开源替代方案【58013】

2025-08-19

来源：Servicehot

选数据库工单系统，核心先看三件事：流程是否闭环、权限是否精细、能否对接你现有的监控与配置管理；开源方案和商业方案各有取舍...
SAAS模式【43002】

2018-06-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【37533】

2017-06-17

来源：Servicehot

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行业动态

SaaS 企业获客与生存的几点思考【14946】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【35103】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【41370】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【80739】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【25271】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...

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