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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【33315】

2018-08-07

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如何看待ITSM个性化需求？【84792】

2017-09-14

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【42935】

2018-04-06

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企业流程梳理的价值【69336】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
告别混乱从服务台开始【50962】

2017-12-03

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【45719】

2017-04-19

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2018-12-08

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什么是ITIL？什么是ITSM?【56130】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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