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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年春节放假通知【42595】

2017-05-13

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【88648】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【82660】

2017-05-28

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【28845】

2025-06-03

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ITIL 4和DevOps的关系【82527】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【73027】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【93011】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【95207】

2022-01-05

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华为的选择——ServiceHot ITSM【38450】

2018-10-30

来源：Servicehot

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【14788】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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