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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【83119】

2017-11-01

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【11064】

2018-07-24

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金融行业IT服务管理方案【44671】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【16056】

2017-10-24

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ITSM运维平台——变更发布模块【60733】

2017-10-22

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【66266】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【30307】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
资本为何争抢ServiceHot？【54673】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【90091】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【30031】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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