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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维工程师前景怎么样？转 DevOps、SRE 还是云运维，怎么选【50803】

2025-09-01

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2018-04-12

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2025-09-12

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选型制造业工单系统，核心不是比价格，而是看它能否覆盖设备维修、保养、巡检等真实场景，并和现有ERP、IoT数据打通。Se...
Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【52848】

2017-06-05

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怎么理解IT运维服务体系的架构层级与选型要点？【90639】

2025-09-01

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IT运维服务体系可从底层到顶层划分为基础设施、数据、平台和服务四个层级，选型时应优先关注平台与服务层能否支撑从被动响应转...

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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【39662】

2017-04-19

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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【58593】

2018-10-10

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2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【51940】

2018-11-14

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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【58179】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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