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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【60893】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
如何构建一个有效的知识库?【26452】

2018-02-06

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【52066】

2017-06-08

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ITIL改进信息安全的10种途径【37585】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
ITIL 和信息安全【79171】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【74032】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【31278】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【51986】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【58863】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【67409】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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