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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【14009】

2017-06-11

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【49689】

2017-10-11

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【90076】

2018-04-21

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ITIL基础知识【48194】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
ITSM系统对企业的重要性【37082】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【78242】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【86409】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
企业数字化转型带来的四大机遇【52251】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【25132】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【59552】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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