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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【82265】

2017-08-28

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【93720】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
核心流程之：容量管理【46690】

2018-05-26

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ITIL核心流程【91151】

2018-05-10

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提升效率的智能解决方案【82253】

2025-09-12

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在当今数字化快速发展的时代，企事业单位对后勤管理的效率要求越来越高。衢州作为浙江省的重要城市，其企事业单位也面临着后勤管...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【68491】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【85727】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【65129】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【54468】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【44337】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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