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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【63490】

2017-06-26

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企业如何做好流程优化设计【65958】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【34996】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【22888】

2017-07-09

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ITIL 4和DevOps的关系【99166】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【53762】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本为何争抢ServiceHot？【83837】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
IT维护对企业竞争力的影响【86448】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【71753】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【94964】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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