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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【58661】

2018-03-11

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核心流程之：事件管理【10227】

2018-06-06

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【91434】

2018-01-04

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【21773】

2017-12-04

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【64361】

2017-12-09

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【22419】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43630】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【94286】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
华为的选择——ServiceHot ITSM【43007】

2018-10-30

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【46877】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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