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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-03

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【42618】

2017-10-19

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提升企业服务效率的智能利器【21188】

2025-09-14

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客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【14768】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【14770】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【14802】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52602】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【40013】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
ITIL4的设计框架浅析【10116】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【46211】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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