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服务支持
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IT运维管理包含什么？怎么选工具？【75163】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理涵盖基础设施、系统、应用、安全和数据五类工作，并通过服务台、事件、问题、变更等流程形成一套管理体系；选工具先...
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Servicehot ITSOM协同管理【98163】
2018-01-02
来源 ：Servicehot
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Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【83503】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...
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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【27764】
2017-10-25
来源 ：Servicehot
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如何提高运维团队的运维效率【10502】
2017-07-30
来源 ：Servicehot
如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
行业动态
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【22320】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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ITSS 信息技术服务标准解读【81879】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【77841】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【47156】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【25326】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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