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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【35852】

2017-05-28

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【63202】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【24900】

2017-10-24

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系统灵活性的体现？【38823】

2018-07-15

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【62112】

2017-09-06

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【57516】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本为何争抢ServiceHot？【63868】

2018-11-29

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2018-10-01

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2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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