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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【19763】

2018-03-04

来源：Servicehot
企业IT服务管理痛点【21070】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITIL与ITSM的联系与区别【34299】

2018-05-20

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浅析IT运维【60195】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
工时管理（工时提醒）【19053】

2018-01-12

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【26817】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【70450】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【33837】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【26183】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【68582】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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