ServiceHot ITSM是国内领先的IT服务运营管理系统，提供SaaS版本和私有部署版本。

私有部署方式您需要准备符合要求的服务器和网络环境，具体要求如下：

操作系统：

服务器支持windows Server 2008 R2（64）;linux CENTOS5.5 及以上版本 64bit;

硬件配置（最低要求）：
CPU：双核2.0 以上
内存：8GB以上
高速磁盘：200G

网络要求：

开通端口 80（优先80，若无法开通80可选8080）、3389、3306
邮件 可访问smtp