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服务支持
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做运维管理需要注意的问题有哪些？【89878】
2018-03-09
来源 ：Servicehot
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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【23856】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【95895】
2018-04-04
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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Servicehot ITSOM知识库【56712】
2017-12-07
来源 ：Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【69786】
2025-05-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
行业动态
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【68325】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【21458】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【36139】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【77204】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【56433】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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