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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【23707】

2018-03-14

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【19405】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
剖析IT运维管理当前面临的问题【26944】

2018-09-14

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运维技术管理：容灾与备份之区别【15653】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【73731】

2017-12-22

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【67319】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
使用ITIL，思想先行【74603】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
人工智能与教育大数据峰会·2019【90938】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为的选择——ServiceHot ITSM【70692】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【82233】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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