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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-03

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【45155】

2018-09-10

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【28131】

2017-06-24

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2025-08-30

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【36862】

2025-09-04

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【72710】

2018-11-24

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这是选择的力量
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【29203】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL落地管理软件的选择标准【46227】

2018-10-03

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【64935】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【68210】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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