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服务支持
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如何选择基于ITIL的管理工具【48309】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【28346】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【73866】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
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ITIL事件管理流程设计【84888】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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IT运维服务管理的实施步骤【37454】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【61455】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【71930】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【41095】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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ITSS是什么？【80757】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【90286】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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