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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何提高运维团队的运维效率【79199】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
ITIL与DevOps【51665】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
物联网大环境下企业ITSM的变化【36034】

2018-03-20

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【45213】

2017-05-23

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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【39759】

2017-10-19

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【15383】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【34984】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【94101】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【77756】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【35363】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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