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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【82655】

2017-05-21

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【25631】

2017-06-20

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ITSM的知识库管理【25529】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ITIL提升中国电信运维管理系统建设【87881】

2022-06-23

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运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
IT规划方法论【12391】

2018-08-15

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【53550】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【95377】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72689】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是ITIL？什么是ITSM?【21477】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
我国正式发放5G商用牌照【41680】

2018-12-25

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